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如何在网络营销中创造期望?

引爆点经商网 2周前 ( 09-07 18:56 ) 7
 如何在网络营销中创造期望?摘要: 你要知道你的用户在年初想得到什么,才能和做运营的朋友谈谈,首先要谈谈同一个公司只做一个品牌还是同时经营两个品牌? 我的习惯性思维让我相信一个品牌是好的,因为多一个品牌是运营成本的两...

你要知道你的用户在年初想得到什么,才能和做运营的朋友谈谈,首先要谈谈同一个公司只做一个品牌还是同时经营两个品牌? 我的习惯性思维让我相信一个品牌是好的,因为多一个品牌是运营成本的两倍,很可能你的目标群体是同一个群体。 朋友说因为自己的产品升级,要再做一次升级服务,之前大面积下单,现在更多的是为优质用户推出完整的服务流程,这两种不同的模式。 由于业务更新的时机,他们直接换了新的LOGO,新的颜色搭配,而新的名称,内容仍然是以前的内容,但出乎意料的是严重的粉滴,即用户流失,看到那些努力工作的公众号粉丝数据,都是血肉之躯。 根据原因,内容不变的用户价值其实是不变的啊,但是为什么LOGO,VI,名称,颜色这些东西的改变会让用户失去呢? 这并不是说设计和配色的VI重要性导致你重新设计新的VI,用新的颜色,这虽然很重要,但现在可能不在这里。

 如何在网络营销中创造期望

后来,我们与朋友交谈,了解到用户的价值是恒定的,甚至多,但还是选择离开,大概只是因为品牌没有提前告知用户“这个品牌会变”,没有告诉用户“我们要升级”,也就是没有到用户的存在感。 此时,这个品牌扮演着一个暴君或一个不考虑孩子情绪的父母的形象。 在信息服务众多的互联网平台上,用户有很大的选择空间,用户的退出成本很低。 相反,要专注于下载其他应用程序。 用户的角色不仅仅是一个主体或一个孩子。 用户的使用场景需要我们设计和尊重长期积累的连续性。由于业务拓展等需求,品牌在需要提升形象的时候,首先要明白用户的粘性并不代表品牌忠诚度,用户的粘性其实不经意使用的习惯,习惯需要尊重。

如果你想改变用户的使用习惯,引导用户,给用户一个选择你的好理由。 要改变一个长期的使用习惯,至少让我看到新的使用习惯更好,改变习惯可以带来更多的好处。 什么样的环境可以改变用户的使用习惯孩子:我们聊天改变了用户发短信的习惯;支付宝改变了用户刷卡甚至现金支付的习惯;滴滴打车改变了用户打车的习惯;饿了么改变了用户打电话叫外卖的习惯。 等等,因为新环境更好,所以用户选择它们。 在营销推广中,如何让用户期望制造用户期望,常用在两个方面:品牌重要事件节点。 如品牌形象和业务升级,新店开业,新品发布等;品牌驯化用户的消费习惯。 比如招商银行每周7折,天猫双11,罗辑思维周五书新,苹果首个123456数字命名更新等。

所以让用户期待的基本逻辑是:承诺在一个好的时刻,承诺在一个好的时刻和一定的期望,当你的用户是忠诚的。 在营销推广过程中必须做到“明意,直指心“。 这里解释一下,“直达内心”不是别的,还是直接痛点,直接本能。 例如,天猫使用倒计时来创造用户期望是直接本能,默默地滋润一切,这种方法需要不断挖掘人性的弱点。

编辑作者: 引爆点经商网

发布时间: 2020-09-07

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